Was bedeutet eigentlich Microblogging?
Der Begriff Twitter ist den meisten Menschen heute ein Begriff. Dennoch wissen einige gar nicht, was das genau ist, und unter dem Begriff Microblogging können sich etliche gar nichts vorstellen. Daher ist es auch vielen Unternehmen nicht unbedingt klar, was man denn eigentlich damit anfangen kann, gerade in Hinsicht auf das eigene Unternehmen. Generell leitet sich das Wort Microblogging ja logischerweise von „bloggen“ ab. Allerdings veröffentlicht man bei Twitter keine langen Blogposts, sondern nur kurze Nachrichtentexte, die nicht mehr als 140 Zeichen haben dürfen. Bei diesen Microblogs wie Twitter ist es so, dass sie öffentlich sind, und jeder Nutzer des Internets kann die Informationen lesen, die dort zur Verfügung gestellt werden.
Ein weiterer Unterschied zu einem üblichen Blog besteht darin, dass hier die Autoren in einem direkten Kontakt mit den Lesern dieser Microblogs stehen, und zwar in Echtzeit. So ist es möglich, mit den Lesern Diskussionen zu dem geposteten Beitrag zu führen. Hier gibt es auch die sogenannten Follower, so werden die Nutzer bezeichnet, die die Nachrichten eines bestimmten Autors abonniert haben. So erhalten sie immer die aktuellen Nachrichten. Für Unternehmen sind solche Microblogging-Dienste sehr gut geeignet im Einsatz für die Kundenakquise und Kundenbindung, bei der Markt- und Trendforschung und auch für die Wettbewerbsbeobachtung. Ebenso nicht vergessen sollte man die Möglichkeit der Verbreitung von Blogbeiträgen, Pressemitteilungen oder auch Präsentationen. Zudem ergibt sich hier auch die Möglichkeit der Interaktion mit den Kunden.
